Information et comparaison
Avant un engagement, vérifiez l’identité de l’interlocuteur, la nature de la solution proposée, les informations précontractuelles, les coûts, la durée, les garanties et les éventuelles assurances. Les documents remis au cours du parcours doivent être conservés afin de pouvoir revenir aux conditions exactes.
Ne pas confondre information générale et offre
Les exemples et simulateurs d’un site sont des outils pédagogiques. Seuls les documents remis pour votre situation décrivent les conditions applicables à une opération précise.
Intermédiation
Lorsqu’un intermédiaire intervient, vérifiez les informations d’identification et d’immatriculation communiquées dans le cadre de la relation. Les données disponibles dans la recherche de conseiller sont affichées sans en inventer lorsque le service les fournit.